Contáctenos

Cuentas con los siguientes metodos de envio para tu compra:

• A nivel Bogotá podrás recibir tu compra en tu domicilio.
• Si te encuentras fuera de la ciudad de Bogotá D.C. podremos enviar tu compra a través de empresas de transporte como Servientrega o Interrapidisimo según la tarifa establecida por la empresa transportadora.
• Podrás recoger tu compra en nuestro punto de despacho autorizado ubicado en la Calle 80 # 19 – 10 Oficina 202; Este punto de despacho no cuenta con atención abierta al público por lo que deberás concretar una cita dentro de las franjas horarias establecidas (Lunes a viernes de 9 am a 6 pm) antes de recoger tu producto.

Sabemos que deseas comprar con toda la seguridad y confianza posible y es por eso que hemos habilitado los siguientes métodos de pago para tu compra: 

• Tarjetas débito, crédito, PSE, Daviplata y Pagos Internacionales: Podrás realizar el pago de tus compras a través de tarjetas de crédito (Visa, Master Card, American Express, Diners Club y Banco de Occidente Credencial), débito, PSE, Daviplata y Efectivo Internacional (SafetyPay) desde nuestro portal web http://kamaleonbiker.com/ a traves de nuestro partner ePayCo.

• Pago en Efectivo: Si recoges tus compras en nuestro punto autorizado de entrega podrás realizar el pago de tu compra en efectivo.

Si te encuentras fuera de la ciudad de Bogotá D.C. podrás realizar tus pagos en efectivo a través de Baloto, Efecty, RedServi, Punto Red, Gana.

• Pago Contraentrega: A nivel Bogotá D.C. podrás realizar el pago de tus compras una vez recibas el producto. Recuerda que en esta modalidad deberás cancelar el valor adicional del domicilio.
• Pago con Datáfono: Si recoges tu pedido en nuestro punto de despacho autorizado o realizas el pago contra entrega a nivel Bogotá (directamente con nuestro personal de entregas) podrás realizar tu pago a través de nuestro datáfono.

Podrás realizar la devolución de tu compra siempre y cuando la devolución cumpla con los siguientes requisitos: 

• Producto que presenten fallos en sus funcionalidades por defectos de fabrica. No son causales de devolución fallos por mala manipulación, mal uso, sobrecarga de voltajes (si aplica) o no contar con el conocimiento para el uso adecuado del producto.
• Los empaques, cajas o equivalentes se encuentren en perfectas condiciones.
• El producto retorne al punto de entrega autorizado por cuenta del cliente.
• El reembolso de dinero (si aplica) no contempla los gastos de envío del mismo.

Puedes verificar los términos y condiciones de la garantía al detalle en el siguiente enlace https://kamaleonbiker.com/garantia/.

No, si realizas una compra compuesta de varios productos el costo del envió será único aunque se calculará de la siguiente manera:

• A nivel Bogotá podrás recibir tu compra en tu domicilio.
• Si te encuentras fuera de la ciudad de Bogotá D.C. enviaremos tu compra con todos los productos que solicitaste a través de empresas de transporte (Servientrega, Interrapidisimo, etc). Recuerda que el costo del envío será calculado por la empresa de transporte según su peso, dimensiones y tipo de mercancía.

Cuando realizas tu compra y seleccionas envió a domicilio (solo aplica para Bogotá) tu pedido sera entregado dentro de las siguientes 24 horas luego de tu compra.

En el caso que selecciones empresa transportadora como envió, tu pedido sera despachado el mismo día de tu compra hacia la transportadora acordada (siempre y cuando se realice antes de las 4 pm). A partir de ese momento la responsabilidad de entrega así como el tiempo de envió serán netamente de la transportadora.

Haz clic aquí y encontrarás toda la información correspondiente a tu vinculación como distribuidor.

Recuerda que podrás acceder a excelentes beneficios como aumento de tus ganancias, comisión por venta de SOAT, apoyo publicitario, pedidos/pagos en línea y acceso al portal de distribuidores entre otros.